Чат-бот

« Назад

02.02.2024 00:00
Чат-бот

Чат-бот — это интерактивный сервис АО «ИЭК», с помощью которого роботизированы процессы поддержки и информирования абонентов. Все персональные данные сервис предоставляет только при введении номера лицевого счета абонента.

Сервис предназначен для удаленного взаимодействия АО "ИЭК" с абонентами через приложение Telegram и содержит основной функционал личного кабинета абонентов-физических лиц:

  • управление лицевыми счетами,
  • получение квитанций и оплата,
  • передача показаний приборов учета,
  • просмотр информации по лицевому счету,
  • передача обращений в Контакт-Центр,
  • получение уведомлений.

Перейдите по ссылке https://t.me/ivsbyt_bot или добавьте чат-бот @ivsbyt_bot в ваш Telegram и посмотрите как это работает!


НовостиВсе новости

Начиная с мая 2024 года АО «ИЭК» продолжит работу по плановой поверке или замене приборов учета на интеллектуальные в соответствии с законодательством по мере истечения межповерочных интервалов старых счетчиков либо выхода их из строя.

Читать далее
АО «ИЭК» запустила онлайн-помощника для своих абонентов в приложение Телеграмм.
Читать далее
Для получения информации по нарушениям электроснабжения обращаться по круглосуточному телефону
Читать далее

Вниманию потребителей у которых возникали проблемы с мобильным приложением 

 

Читать далее